プライバシーポリシー

Fuyu Glace（以下「当社」といいます）は、当社のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本サイトを通じて提供されるサービスのご利用にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することをお約束いたします。

1. 収集する個人情報とその利用目的

当社は、以下の利用目的のために必要となる個人情報を、適法かつ公正な手段によって取得いたします。お客様から直接ご提供いただく情報の他、サービス利用状況に関する情報も収集する場合があります。

• お客様が直接提供する情報:

  氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報、ワークショップ参加情報、お問い合わせ内容など。

  利用目的: Artisanal cake creation、custom celebration cakes、seasonal dessert offerings、confectionery workshops、frozen dessert specialties、corporate event cateringなどのお客様へのサービス提供、商品の配送、お問い合わせへの対応、ご注文確認のため。

• サービス利用に関する情報:

  IPアドレス、ブラウザの種類、OS、アクセス日時、閲覧履歴など。

  利用目的: 本サイトの維持・改善、サービス利用状況の分析、不正アクセスの防止、セキュリティ確保のため。

2. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 業務委託先に、サービスの遂行に必要な範囲で個人情報を提供する場合。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

3. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

• 組織的、物理的、技術的な安全管理措置を実施します。
• 従業員に対する教育・研修を定期的に実施し、個人情報保護意識の向上を図ります。

4. お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。

• 開示等のご請求は、別途定める手続きに従い、書面にてお願いいたします。
• ご請求に際しては、ご本人確認のために必要な書類のご提出をお願いする場合があります。

5. クッキー（Cookie）について

本サイトでは、サービス向上およびお客様に最適なサービスを提供するため、クッキーを使用しています。

• クッキーとは、お客様が本サイトをご覧になったという情報を、お客様のコンピューター内に記憶させておく機能のことです。
• クッキーによって個人を特定できる情報は収集しておりません。
• お客様はブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否することができますが、その場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけない場合があります。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ先

本ポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。